In Breve

Più voce ai tifosi, a Milano svelata l’identità social e digital della Lega B

mercoledì 16 settembre 2015

La Lega B presenta il suo piano strategico digitale. A Milano, nella cornice del business center Copernico, alla presenza del presidente Andrea Abodi con il Responsabile Digital Federico Smanio, si è svolto un incontro durante il quale è stato svelato il percorso che la Lega B ha deciso di intraprendere per stare più vicino ai propri tifosi e renderli protagonisti in uno sport, il calcio, dove la passione rimane l’elemento decisivo e imprescindibile. Autenticità, disponibilità all’interazione, contenuti, non solo sportivi, e co-creazione, con progetti innovativi come lo Smos affinché i fan siano protagonisti, sono gli ingredienti della ricetta di comunicazione di Lega. I pilastri della strategia, che si concretizzano attraverso i social media e un’architettura digitale con un sito, www.legab.it, un m-site e un’applicazione mobile dedicata, negli store a fine mese, sono il miglioramento dell’esperienza del tifoso, la gestione della relazione con l’appassionato (Crm) e lo sviluppo di una community basata sulla vicinanza e trasparenza. 
A fianco della pagina Facebook, che sta raggiungendo il traguardo dei 220mila fan, all’apertura dell’account Twitter @LegaSerieB di Instagram @LegaSerieB e di Google plus, è sbarcata la figura innovativa del Social Media Official Supporter (SMOS), che racconta attraverso i canali digitali e i Social media la vita dei club direttamente dagli occhi, dalla mente e dal cuore di chi più di ogni altro conosce e ama la propria squadra.